您在申博娱乐CN留下的信息，如何被收集、使用与保护

当您访问申博娱乐CN中文专区、使用矩阵入口进入 5 个编号分类栏目、在会员中心查看账户相关信息， 或通过在线客服、客服邮箱与我们沟通时，本说明中描述的处理方式即适用。

• 首页矩阵入口与 01 至 05 五个编号分类栏目中的公开内容浏览。
• 会员中心内与账户、活动规则比对相关的功能使用。
• 在线客服、客服邮箱与客服电话的咨询、答复与跟进过程。
• 页面在移动端与电脑端之间切换时产生的偏好记录。

当您从我们的页面前往第三方站点，对方对信息的处理以该站点自己的隐私说明为准，建议在提交信息前先阅读。

我们按具体功能的需要收集信息，只取与服务直接相关的部分，不额外要求与用途无关的内容。

• 保持双端体验连贯：记住您在移动端页面与电脑端账户中心之间的选择，换设备打开时不必重新设置一遍。
• 支持规则比对：保存您在会员中心逐条勾选的阅读进度，下次进入可以接着往下看。
• 回应您的咨询：核对问题细节、给出答复并跟进处理结果，避免同一件事重复描述。
• 维护账户与服务安全：识别异常登录与异常访问，及时阻断风险操作。
• 改进栏目体验：以汇总统计的方式了解各编号分类的使用情况，用于调整内容组织与页面布局。

我们不会把您的信息用于与上述目的无关的用途；如需变更用途，会先向您说明并征得同意。

为了让登录状态、编号分类位置和双端偏好能够延续，页面会在您的浏览器中写入少量 Cookie。 这些文件本身不含可读的账户凭证，只保存会话标识与偏好设置。

• 必要 Cookie：维持登录状态与页面安全，缺少它时账户相关功能无法正常使用。
• 偏好 Cookie：记录您选择的移动端或电脑端显示方式，以及上次停留的编号分类。
• 访问日志：记录请求时间、来源页面与浏览器信息，用于排查加载失败与页面异常。

您可以在浏览器设置中查看、删除或禁用 Cookie。禁用必要 Cookie 后，登录状态与分类记忆将无法保持， 但公开的规则说明与帮助内容仍可正常浏览。

• 最小必要：只处理完成对应功能所需的信息，能少收一项就少收一项。
• 保存期限：在提供服务所需的期间内保存；超出期限或目的已实现后，删除或作匿名化处理。
• 访问控制：按岗位授予权限并记录操作，沟通记录仅由客服与运营保障岗位在必要时查看。
• 传输与存储：采用加密方式传输敏感信息，账户凭证加密保存。
• 定期复核：对权限设置、数据处理流程与第三方服务接入情况做周期性检查，发现问题及时修正。

如发生可能影响您权益的安全事件，我们会通过页面提示或您留下的联系渠道告知情况与可采取的应对措施。

对于由我们处理的个人信息，您可以提出以下请求：

• 查询我们保存了哪些与您账户相关的信息。
• 更正不准确或已过时的信息。
• 删除不再需要的个人信息，或关闭相应功能授权。
• 撤回此前给出的同意，并就信息处理方式提出疑问。

客服邮箱

contact@m-shenbo-matrix.com.cn

服务电话

400-1574-2852

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海南省三亚市吉阳区迎宾路165号

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工作日 09:00–18:00

发送邮件时请注明账户名称与具体请求内容，我们会在核实身份后处理并回复。 每页右上角的在线客服入口两步可达，也可以先在客服处确认办理方式。